dolibarr/htdocs/langs/de_DE/ticket.lang

# en_US lang file for module ticket
# Copyright (C) 2013  Jean-François FERRY <hello@librethic.io>
#
# This program is free software: you can redistribute it and/or modify
# it under the terms of the GNU General Public License as published by
# the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or
# (at your option) any later version.
# This program is distributed in the hope that it will be useful,
# but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
# GNU General Public License for more details.
# You should have received a copy of the GNU General Public License
# along with this program.  If not, see <https://www.gnu.org/licenses/>.

# Generic
Module56000Name=Tickets
Module56000Desc=Ticketsystem für das Issue- und Anfrage-Management
Permission56001=Tickets einsehen
Permission56002=Tickets ändern
Permission56003=Tickets löschen
Permission56004=Tickets bearbeiten
Permission56005=Tickets aller Geschäftspartner anzeigen (nicht gültig für externe Benutzer, diese sehen immer nur die Tickets des eigenen Geschäftspartners)
Permission56006=Tickets exportieren
Tickets=Tickets
TicketDictType=Ticket-Anfragearten
TicketDictCategory=Ticket-Themengruppen
TicketDictSeverity=Ticket-Dringlichkeiten
TicketDictResolution=Ticket-Auflösung
TicketTypeShortCOM=Anfrage an Verkauf
TicketTypeShortHELP=Anfrage für Hilfe zur Bedienung
TicketTypeShortISSUE=Problem oder Fehler
TicketTypeShortPROBLEM=Problem
TicketTypeShortREQUEST=Änderungs- oder Erweiterungsanforderung
TicketTypeShortPROJET=Projekt
TicketTypeShortOTHER=Sonstige
TicketSeverityShortLOW=Niedrig
TicketSeverityShortNORMAL=Normal
TicketSeverityShortHIGH=Hoch
TicketSeverityShortBLOCKING=Kritisch, blockierend
TicketCategoryShortOTHER=Sonstige
ErrorBadEmailAddress=Feld '%s' ungültig
MenuTicketMyAssign=Meine Tickets
MenuTicketMyAssignNonClosed=Meine offenen Tickets
MenuListNonClosed=Offene Tickets
TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Mitwirkender
TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Zugewiesener Benutzer
TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Kundenkontakt für das Tracking des Tickets
TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Externer Mitarbeiter
OriginEmail=Ersteller E-Mail
EmailReplyto='Reply to' der E-Mail
EmailReferences=Referenzen in E-Mails
Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Ticket Nachricht per E-Mail versenden
ExportDataset_ticket_1=Tickets
# Status
Read=Gelesen
Assigned=Zugewiesen
NeedMoreInformation=Warten auf Feedback des Erstellers
NeedMoreInformationShort=Warten auf Feedback
Waiting=Wartend
SolvedClosed=Gelöst
Deleted=Gelöscht
# Dict
Severity=Dringlichkeit
TicketGroupIsPublic=Gruppe ist öffentlich
TicketGroupIsPublicDesc=Falls eine Ticket-Themengruppe öffentlich ist, wird sie in der öffentlichen Oberfläche zum erstellen eines Tickets sichtbar sein
# Email templates
MailToSendTicketMessage=Um eine E-Mail mit der Ticketmeldung zu senden
# Admin page
TicketSetup=Einrichtung des Ticketmoduls
TicketSettings=Einstellungen
TicketPublicAccess=Ein öffentliches Interface (Nutzung ohne Identifizierung) ist unter dieser URL abrufbar:
TicketSetupDictionaries=Die Anfragearten, Dringlichkeiten und Analyse-Codes sind in den Stammdaten konfigurierbar
TicketParamModule=Modul Variableneinstellungen
TicketParamMail=E-Mail Einrichtung
TicketEmailNotificationFrom=Absender e-Mail-Adresse für Ticket-Benachrichtigungen
TicketEmailNotificationFromHelp=Absender e-Mail-Adresse, die zum Senden der Benachrichtigunges-E-Mails für Ticket-Erstellung oder Nachrichten verwendet werden soll. Zum Beispiel noreply@example.com
TicketEmailNotificationTo=Benachrichtigung über die Erstellung eines Tickets an diese E-Mail-Adresse
TicketEmailNotificationToHelp=Falls vorhanden, wird diese e-Mail-Adresse (zusätzlich zu allen anderen Standardempfängern) über eine Ticket-Erstellung benachrichtigt.
TicketNewEmailBodyLabel=Text Mitteilung die gesendet wird, wenn ein Ticket erstellt wurde
TicketNewEmailBodyHelp=Dieser Text wird in die E-Mail eingefügt, welche nach dem erstellen eines Tickets via öffentlichem Interface gesendet wird. Informationen für den Zugriff auf das Ticket werden automatisch hinzugefügt.
TicketParamPublicInterface=Einstellungen öffentliche Schnitstelle
TicketsEmailMustExist=E-Mailadresse muss bestehen, damit ein Ticket eröffnet werden kann
TicketsEmailMustExistHelp=Für das öffentlich Interface müssen die E-Mailadressen schon in der Datenbank hinterlegt sein um ein neues Ticket erstellen zu können.
TicketsShowProgression=Zeigen Sie den Ticketfortschritt auf der öffentlichen Seite an
TicketsShowProgressionHelp=Aktivieren Sie diese Option, um den Fortschritt des Tickets auf den öffentlichen Seiten auszublenden
TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=Bei unbekannter E-Mail-Adresse Namen und Firmennamen erfassen.
TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=Überprüfen, ob für die eingegebene E-Mail-Adresse ein Geschäftspartner oder ein Kontakt existiert. Wenn nicht, wird nach einem Namen und einem Firmennamen gefragt, um einen Geschäftspartner mit Kontakt zu erstellen.
PublicInterface=Öffentliche Schnittstellle
TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Wilkommenstext auf dem öffentlichen Interface
TicketPublicInterfaceTextHome=Sie können ein Supportticket erstellen oder bestehende Tickets via Tracking ID anschauen.
TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Der hier definiter Text wird auf der Startseite des öffentlichen Interfaces angezeigt.
TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Interface Titel
TicketPublicInterfaceTopicHelp=Dieser Text erscheint als Titel im öffentlichen Interface.
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Hilfetext für das Eingabefeld der Mitteilung
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Dieser Text erscheint über dem Textfeld für die Eingabe des Benutzers.
ExtraFieldsTicket=Ergänzende Attribute
TicketCkEditorEmailNotActivated=HTML Editor ist nicht aktiviert. Bitte FCKEDITOR_ENABLE_MAIL auf 1 um ihn zu aktivieren.
TicketsDisableEmail=Keine E-Mails senden wenn Tickets erstellt werden oder Mitteilung erfasst werden.
TicketsDisableEmailHelp=Standardmäßig werden Bencachrichtigungs- E-Mails an Geschäftspartner gesendet, wenn neue Tickets oder Nachrichten erstellt wurden, sowohl über die öffentliche Schnittstelle als auch über das Backoffice. Aktivieren Sie diese Option, um die Checkbox E-Mail-Benachrichtigungen an Geschäftspartner zu deaktivieren, wenn die Erstellung vom Backoffice aus erfolgt.
TicketsNotifyThirdPartyFromBackOfficeByDefault=Geschäftspartner standardmäßig bei Erstellung von Tickets über das Backoffice benachrichtigen
TicketsNotifyThirdPartyFromBackOfficeByDefaultHelp=Beim Erstellen eines Ticket aus dem Backoffice ist die Option "Geschäftspartner benachrichtigen" standardmäßig aktiviert
TicketsLogEnableEmail=Log via E-Mail aktivieren
TicketsLogEnableEmailHelp=Bei jeder Änderung wird eine E-Mail **an jeden Kontakt** gesendet, der dem Ticket zugeordnet ist.
TicketParams=Parameter
TicketsShowModuleLogo=Logo des Moduls im öffentlichen Interface anzeigen
TicketsShowModuleLogoHelp=Aktiviere diese Option um das Logo des Moduls im öffentlichen Interface nicht anzuzeigen
TicketsShowCompanyLogo=Unternehmenslogo im öffentlichen Interface anzeigen
TicketsShowCompanyLogoHelp=Aktivieren Sie diese Option, um das Logo des Hauptunternehmens auf den öffentlichen Seiten anzuzeigen
TicketsShowCompanyFooter=Zeigen Sie den Footer des Unternehmens auf den öffentlichen Seiten an
TicketsShowCompanyFooterHelp=Aktivieren Sie diese Option, um den Footer des Hauptunternehmens auf den öffentlichen Seiten anzuzeigen
TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Sende Benachrichtungen auch an die Hauptemailadresse
TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Aktivieren Sie diese Option, um auch eine E-Mail an die im Setup definierte Adresse "%s" zu senden (siehe Reiter "%s")
TicketsLimitViewAssignedOnly=Zeige nur dem Benutzer zugewiesene Tickets an (nicht gültig für externe Benutzer, diese sehen nur die Tickets des eigenen Geschäftspartners)
TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Nur dem aktuellen Benutzer zugewiesene Tickets werden angezeigt. Trifft nicht auf Benutzer zu, die das Recht haben Tickets zu verwalten.
TicketsActivatePublicInterface=Öffentliches Interface aktivieren
TicketsActivatePublicInterfaceHelp=Mit dem öffentlichen Interface können alle Besucher Tickets eröffnen.
TicketsAutoAssignTicket=Den Ersteller automatisch dem Ticket zuweisen
TicketsAutoAssignTicketHelp=Beim Erstellen eines Tickets kann der Benutzer dem Ticket automatisch zugewiesen werden (Beispiele: 0=Niemals automatisch dem Ticket zugewiesen, 1=automatisch dem Ticket, wenn niemand zugewiesen ist, 2=automatisch zugewiesen an Ticket, auch wenn jemand definiert wurde).
TicketAutoChangeStatusOnAnswer=Beim Beantworten einer Ticket-Anfrage automatisch einen Status zuweisen
TicketAutoChangeStatusOnAnswerHelp=Wenn ein Benutzer auf ein Ticket antwortet, wird der Status dem Ticket automatisch zugewiesen
TicketNumberingModules=Ticketnummerierungsmodul
TicketsModelModule=Dokumentvorlagen für Tickets
TicketNotifyTiersAtCreation=Geschäftspartner über Ticketerstellung informieren
TicketsDisableCustomerEmail=Immer E-Mails an Geschäftspartner deaktivieren, wenn eine Ticket vom Backoffice erstellt wird
TicketsPublicNotificationNewMessage=Sende E-Mails, wenn neue Nachrichten oder Kommentare zum Ticket hinzugefügt wurden
TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=E-Mail (s) senden, wenn eine neue Nachricht von der öffentlichen Oberfläche hinzugefügt wird (an den zugewiesenen Benutzer oder die Benachrichtigungs-E-Mail an (Update) und / oder die Benachrichtigungs-E-Mail an)
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=Benachrichtigungen per E-Mail an (Update)
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=Sende E-Mail-Benachrichtigungen über neue Nachrichten an diese Adresse, wenn dem Ticket kein Benutzer zugewiesen ist oder der Benutzer keine E-Mail hat.
TicketsAutoReadTicket=Ticket automatisch als gelesen markieren (bei Erstellung aus dem Backoffice)
TicketsAutoReadTicketHelp=Ein Ticket automatisch als gelesen markieren, wenn es aus dem Backoffice erstellt wird. Wenn ein Ticket über die öffentliche Schnittstelle erstellt wird, behält es den Status „Nicht gelesen“.
TicketsDelayBeforeFirstAnswer=Ein neues Ticket sollte eine erste Antwort erhalten innerhalb von (Stunden):
TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=Wenn ein neues Ticket nach diesem Zeitraum (in Stunden) keine Antwort erhalten hat, wird ein Warnsymbol "wichtig" in der Listenansicht angezeigt.
TicketsDelayBetweenAnswers=Ein ungelöstes Ticket sollte nicht inaktiv sein nach (Stunden):
TicketsDelayBetweenAnswersHelp=Wenn für ein ungelöstes Ticket, das bereits eine Antwort erhalten hat, nach diesem Zeitraum (in Stunden) keine weitere Interaktion stattgefunden hat, wird in der Listenansicht ein Warnsymbol angezeigt.
TicketsAutoNotifyClose=Geschäftspartner automatisch beim Schließen eines Tickets benachrichtigen
TicketsAutoNotifyCloseHelp=Beim Schließen eines Ticket wird Ihnen vorgeschlagen, eine Nachricht an einen der Geschäftspartner-Kontakte zu senden. Beim Massenabschluss wird eine Nachricht an einen Kontakt des Geschäftspartner gesendet, der mit dem Ticket verknüpft ist.
TicketWrongContact=Der bereitgestellte Kontakt ist nicht Teil der aktuellen Ticket-Kontakte. E-Mail nicht gesendet.
TicketChooseProductCategory=Produktkategorie für Ticket-Support
TicketChooseProductCategoryHelp=Wählen Sie die Produktkategorie für Ticket-Support aus. Diese Kategorie wird verwendet, um alle Verträge zu finden, die ein entsprechendes Produkt enthalten. Alle gefundenen Verträge werden mit dem erstellten Ticket verknüpft.
TicketUseCaptchaCode=Verwenden Sie beim Erstellen eines Tickets einen grafischen Code (CAPTCHA).
TicketUseCaptchaCodeHelp=Fügt eine CAPTCHA-Überprüfung beim Erstellen eines neuen Tickets hinzu.
TicketsAllowClassificationModificationIfClosed=Änderung der Klassifizierung geschlossener Tickets erlauben
TicketsAllowClassificationModificationIfClosedHelp=Bearbeitung der Klassifizierung (Typ, Ticket Gruppe, Schweregrad) auch bei geschlossenen Tickets zulassen.
TicketAutoCheckNotifyThirdParty=Bei der Erstellung eines Tickets die Checkbox „Geschäftspartner über Ticket-Erstellung informieren“  automatisch aktivieren
TicketAutoCheckNotifyThirdPartyHelp=Beim Erstellen eines Tickets wird die Option „Geschäftspartner über Ticket-Erstellung informieren“ automatisch aktiviert.
TicketAssignContactToMessage=Einer Nachricht einen externen Kontakt zuweisen
TicketAssignContactToMessageHelp=Wenn ein bekannter Kontakt auf eine Nachricht antwortet, wird sein Name in der Liste der Ticket-Nachrichten angezeigt.
# Index & list page
TicketsIndex=Ticketübersicht
TicketList=Liste der Tickets
TicketAssignedToMeInfos=Diese Seite zeigt Tickets, welche vom aktuellen Benutzer erstellt wurden oder diesem zugeordnet sind.
NoTicketsFound=Keine Tickets gefunden
NoUnreadTicketsFound=Kein ungelesenes Ticket gefunden
TicketViewAllTickets=Alle Tickets anzeigen
TicketViewNonClosedOnly=Nur offene Tickets anzeigen
TicketStatByStatus=Tickets nach Status
OrderByDateAsc=Sortierung nach aufsteigendem Datum
OrderByDateDesc=Sortierung nach absteigendem Datum
ShowAsConversation=Als Konversationsliste anzeigen
MessageListViewType=Als Tabellenliste anzeigen
ConfirmMassTicketClosingSendEmail=Senden Sie automatisch E-Mails, wenn Sie Tickets schließen
ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=Möchten Sie Geschäftspartner benachrichtigen, wenn Sie diese Tickets schließen?
# Ticket card
Ticket=Ticket
TicketCard=Ticketkarte
CreateTicket=Ticket erstellen
EditTicket=Ticket ändern
TicketsManagement=Ticketverwaltung
CreatedBy=Erstellt durch
NewTicket=Ticket erstellen
SubjectAnswerToTicket=Ticketantwort
TicketTypeRequest=Anfrageart
TicketCategory=Themengruppe
SeeTicket=Ticket zeigen
TicketMarkedAsRead=Ticket als gelesen markiert
TicketReadOn=Gelesen um
TicketCloseOn=Abschlussdatum
MarkAsRead=Ticket als gelesen markieren
TicketHistory=Tickethistory
AssignUser=An Benutzer zuweisen
TicketAssigned=Ticket ist nun zugewiesen
TicketChangeType=Art ändern
TicketChangeCategory=Analyse-Code ändern
TicketChangeSeverity=Dringlichkeit ändern
TicketAddMessage=Nachricht hinzufügen oder versenden
TicketAddPrivateMessage=Private Nachricht hinzufügen
MessageSuccessfullyAdded=Ticket hinzugefügt
TicketMessageSuccessfullyAdded=Mitteilung erfolgreich gespeichert
TicketMessagesList=Liste der Mitteilungen
NoMsgForThisTicket=Keine Mitteilungen zu diesem Ticket
TicketProperties=Kategorisierung
LatestNewTickets=Neueste nicht gelesene Tickets (maximal %s)
TicketSeverity=Dringlichkeit
ShowTicket=Ticket zeigen
RelatedTickets=Verknüpfte Tickets
TicketAddIntervention=Serviceauftrag erstellen
CloseTicket=Schließen|Lösen
AbandonTicket=Aufgeben
CloseATicket=ein Ticket als gelöst markieren | schließen
ConfirmCloseAticket=Schließen des Tickets bestätigen
ConfirmAbandonTicket=Bestätigen Sie das Schließen des Tickets mit dem Status 'verworfen'
ConfirmDeleteTicket=Soll dieses Ticket wirklich gelöscht werden?
TicketDeletedSuccess=Ticket wurde gelöscht
TicketMarkedAsClosed=Ticket als geschlossen markiert
TicketDurationAuto=Dauer der Serviceaufträge
TicketDurationAutoInfos=Dauer wird automatisch aus verbundenen Serviceaufträgen berechnet
TicketUpdated=Ticket aktualisiert
SendMessageByEmail=Mitteilung via E-Mail senden
TicketNewMessage=Neue Mitteilung
ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Empfänger ist leer. Keine E-Mail gesendet
TicketGoIntoContactTab=Gehen Sie in den Tab "Kontakte" und wählen Sie ihn aus
TicketMessageMailIntro=Kopfzeile der Nachricht
TicketMessageMailIntroHelp=Dieser Text wird am Anfang der E-Mail Nachricht hinzugefügt, aber nicht gespeichert.
TicketMessageMailIntroText=Hallo, <br>eine neue Antwort wurde zu einem Ticket hinzugefügt, dem Sie folgen. Hier ist die Nachricht:<br>
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=Dieser Text wird bei der Beantwortung eines Tickets von Dolibarr vor der Antwort eingefügt
TicketMessageMailFooter=Fußzeile der Nachricht
TicketMessageMailFooterHelp=Dieser Text wird nur am Ende der per E-Mail versendeten Nachricht eingefügt und nicht gespeichert.
TicketMessageMailFooterText=Nachricht gesendet von <b>%s</b> über Dolibarr
TicketMessageMailFooterHelpAdmin=Dieser Text wird nach dem Antworttext angehängt.
TicketMessageHelp=Nur dieser Text wird in der Mitteilungsliste auf der Ticketkarte gespeichert.
TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Ersetzungsvariablen werden durch generische Werte ersetzt.
ForEmailMessageWillBeCompletedWith=Bei E-Mail-Nachrichten, die an externe Benutzer gesendet werden, wird die Nachricht ergänzt mit
TimeElapsedSince=Seit
TicketTimeToRead=Zeit bis das Ticket gelesen wurde
TicketTimeElapsedBeforeSince=Verstrichene Zeit vor / seit
TicketContacts=Kontakte zum Ticket
TicketDocumentsLinked=Dokumente zum Ticket
ConfirmReOpenTicket=Dieses Ticket wirklich wieder öffnen?
TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=Eine neue Nachricht mit dem Betreff %s wurde zum Ticket gepostet:
TicketAssignedToYou=Zugewiesene Tickets
TicketAssignedEmailBody=Das Ticket #%s wurde Ihnen durch %s zugewiesen
TicketAssignedCustomerEmail=Ihr Ticket wurde zur Bearbeitung zugewiesen.
TicketAssignedCustomerBody=Dies ist eine automatische E-Mail zur Bestätigung, dass Ihr Ticket zur Bearbeitung zugewiesen wurde.
MarkMessageAsPrivate=Mitteilung als 'privat' kennzeichnen
TicketMessageSendEmailHelp=Eine E-Mail wird an alle zugewiesenen Kontakte gesendet
TicketMessageSendEmailHelp2a=(interne Kontakte, aber auch externe Kontakte, außer wenn die Option „%s" ausgewählt ist)
TicketMessageSendEmailHelp2b=(interne Kontakte, aber auch externe Kontakte)
TicketMessagePrivateHelp=Diese Nachricht ist für externe Benutzer nicht sichtbar
TicketMessageRecipientsHelp=Empfängerfeld ausgefüllt mit aktiven Kontakten, die mit dem Ticket verknüpft sind
TicketEmailOriginIssuer=Ersteller des Tickets
InitialMessage=Originalmitteilung
LinkToAContract=Link zu Vertrag
TicketPleaseSelectAContract=Vertrag auswählen
UnableToCreateInterIfNoSocid=Es kann kein Serviceauftrag erstellt werden, wenn keine Geschäftspartner definiert sind
TicketMailExchanges=Schriftverkehr
TicketInitialMessageModified=Originalmitteilung aktualisiert
TicketMessageSuccesfullyUpdated=Mitteilung erfolgreich aktualisiert
TicketChangeStatus=Status ändern
TicketConfirmChangeStatus=Status wirklich ändern: %s?
TicketLogStatusChanged=Status von %s zu  %s geändert
TicketNotNotifyTiersAtCreate=Firma bei Erstellen nicht Benachrichtigen
NotifyThirdpartyOnTicketClosing=Kontakte, die beim Schließen des Tickets benachrichtigt werden sollen
TicketNotifyAllTiersAtClose=Alle zugehörigen Kontakte
TicketNotNotifyTiersAtClose=Kein zugehöriger Kontakt
Unread=Ungelesen
TicketNotCreatedFromPublicInterface=Nicht verfügbar. Ticket wurde nicht über die öffentliche Schnittstelle erstellt.
ErrorTicketRefRequired=Ein Ticket-Betreff ist erforderlich
TicketsDelayForFirstResponseTooLong=Seit Ticketeröffnung ist zu viel Zeit ohne Antwort vergangen.
TicketsDelayFromLastResponseTooLong=Seit der letzten Antwort auf dieses Ticket ist zu viel Zeit vergangen.
TicketNoContractFoundToLink=Es wurde kein Vertrag gefunden, der automatisch mit diesem Ticket verknüpft werden könnte. Bitte verknüpfen Sie einen Vertrag manuell.
TicketManyContractsLinked=Mehrere Verträge wurden automatisch mit diesem Ticket verknüpft. Vergewissern Sie sich, welche ausgewählt werden soll.
TicketRefAlreadyUsed=Die Referenz [%s] wird bereits verwendet, Ihre neue Referenz ist [%s]
# Logs
TicketLogMesgReadBy=Ticket %s durch %s gelesen
NoLogForThisTicket=Noch kein Log für dieses Ticket
TicketLogAssignedTo=Ticket %s an %s zugewiesen
TicketLogPropertyChanged=Ticket %s bearbeitet: Klassifizierung von %s auf %s geändert
TicketLogClosedBy=Ticket %s geschlossen durch %s
TicketLogReopen=Ticket %s erneut öffnen
# Public pages
TicketSystem=Ticketingsystem
ShowListTicketWithTrackId=Zeige Ticketliste für Tracking ID
ShowTicketWithTrackId=Zeige Ticket für Tracking ID
TicketPublicDesc=Sie können ein neues Supportticket erstellen oder den Status eines bestehenden Tickets via ID anschauen.
YourTicketSuccessfullySaved=Das Ticket wurde gespeichert!
MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=Ein neues Ticket wurde mit der ID %s und der Referenz %s erstellt.
PleaseRememberThisId=Bitte merken Sie sich die Tracking Nummer, Sie werden vermutlich später von uns danach gefragt werden.
TicketNewEmailSubject=Bestätigung der Ticketerstellung - Ref %s (öffentliche Ticket-ID %s)
TicketNewEmailSubjectCustomer=Neues Support-Ticket
TicketNewEmailBody=Automatische Bestätigung: Ihr Ticket wurde erfolgreich erstellt.
TicketNewEmailBodyCustomer=Automatische Bestätigung: Ihr Ticket wurde erfolgreich in Ihrem Konto erstellt.
TicketNewEmailBodyInfosTicket=Informationen um das Ticket zu überwachen
TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Ticket-Trackingnummer: %s
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=Sie können den Fortschritt des Tickets anzeigen, indem Sie auf den folgenden Link klicken
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Sie können den Fortschritt des Tickets im öffentlichen Ticket-Portal verfolgen, indem Sie auf folgenden Link klicken
TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Sie können den Verlauf dieses Tickets einsehen, indem Sie auf den folgenden Link klicken
TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Bitte nicht via E-Mail Antworten, sondern den Link zum Interface verwenden.
TicketPublicInfoCreateTicket=Mit diesem Formular können Sie ein Ticket in unserem Ticketingtool eröffnen.
TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Bitte Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau. Je mehr Informationen Sie uns mitteilen, desto besser können wir die Anfrage bearbeiten.
TicketPublicMsgViewLogIn=Bitte geben Sie die Ticket Tracking ID ein
TicketTrackId=Tracking-ID
OneOfTicketTrackId=Eine der Tracking-IDs
ErrorTicketNotFound=Ticket mit Tracking ID %s nicht gefunden!
Subject=Thema
ViewTicket=Ticket anzeigen
ViewMyTicketList=Meine Ticketliste anzeigen
ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Fehler: E-Mail-Adresse nicht in unserer Datenbank gefunden
TicketNewEmailSubjectAdmin=Neues Ticket erstellt - Betreff %s (öffentliche Ticket-ID %s)
TicketNewEmailBodyAdmin=<p>Ticket mit ID  #%s wurde soeben erstellt, weitere Informationen:</p>
SeeThisTicketIntomanagementInterface=Ticket in Ticketverwaltung anschauen
TicketPublicInterfaceForbidden=Der öffentliche Zugang zu den Tickets war nicht aktiviert
ErrorEmailOrTrackingInvalid=Falscher Wert für die Tracking-ID oder E-Mail
OldUser=Alter Benutzer
NewUser=Neuer Benutzer
NumberOfTicketsByMonth=Anzahl der Tickets pro Monat
NbOfTickets=Anzahl der Tickets
ExternalContributors=Externe Mitwirkende
AddContributor=Externen Mitwirkenden hinzufügen
# notifications
TicketCloseEmailSubjectCustomer=Ticket geschlossen
TicketCloseEmailBodyCustomer=Dies ist eine automatische Nachricht, die Sie darüber informiert, dass das Ticket %s gerade geschlossen wurde.
TicketCloseEmailSubjectAdmin=Ticket geschlossen - Ref %s (öffentliche Ticket-ID %s)
TicketCloseEmailBodyAdmin=Ein Ticket mit der ID #%s wurde gerade geschlossen, siehe Informationen:
TicketNotificationEmailSubject=Ticket %s aktualisiert
TicketNotificationEmailBody=Automatische Nachricht: Ihr Ticket %s wurde soeben aktualisiert
TicketNotificationRecipient=Empfänger benachrirchtigen
TicketNotificationLogMessage=Log Mitteilung
TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Ticket im Interface anschauen
TicketNotificationNumberEmailSent=E-Mail-Benachrichtigung an %s gesendet
ActionsOnTicket=Ereignisse zu diesem Ticket
# Boxes
BoxLastTicket=Zuletzt erstellte Tickets
BoxLastTicketDescription=Neueste Tickets (maximal %s)
BoxLastTicketContent=
BoxLastTicketNoRecordedTickets=Keine aktuelle ungelesenen Tickets
BoxLastModifiedTicket=Zuletzt bearbeitete TIckets
BoxLastModifiedTicketDescription=Zuletzt bearbeitete Tickets (maximal %s)
BoxLastModifiedTicketContent=
BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=Keine zuletzt bearbeiteten Tickets
BoxTicketType=Verteilung der offenen Tickets nach Typ
BoxTicketSeverity=Anzahl der offenen Tickets nach Schwere
BoxNoTicketSeverity=Keine Tickets geöffnet
BoxTicketLastXDays=Anzahl der neuen Tickets nach Tagen innerhalb der letzten %s Tage
BoxTicketLastXDayswidget = Anzahl der neuen Tickets nach Tagen innerhalb der letzten X Tage
BoxNoTicketLastXDays=Keine neuen Tickets innerhalb der letzten %s Tage
BoxNumberOfTicketByDay=Anzahl neuer Tickets pro Tag
BoxNewTicketVSClose=Anzahl Tickets gegenüber geschlossenen Tickets (heute)
TicketCreatedToday=Ticket heute erstellt
TicketClosedToday=Ticket heute geschlossen
KMFoundForTicketGroup=Wir haben Themen und FAQs gefunden, die Ihre Frage beantworten könnten. Wir bitte vor dem Absenden des Tickets darum, dort nachzusehen.
SetTitle=Titel festlegen